AI業務活用 2026.06.14

ChatGPTが自社をおすすめしているか確認する方法|AEO対策の実践手順【2026年版】

タグ:ChatGPT / AEO対策 / SEO / 口コミ管理 / ビジネス

ChatGPTの推奨機能がビジネスに影響する時代

2026年、検索体験の大きな変化が起きています。Googleの検索結果ページに、ChatGPTなどのAI生成コンテンツが並ぶようになりました。これはビジネスオーナーにとって重要な意味を持ちます。

見込み客が「おすすめの◯◯ショップは?」と検索するとき、ChatGPTがあなたの会社を自然に推奨してくれるかどうかが、新しい集客チャネルになりつつあるのです。

このページでは、自社がChatGPTにどう認識されているのか、実際に確認する方法と、改善策(AEO対策)を、実務的なステップで解説します。10分で完結し、実装には追加料金もかかりません。

この方法で何が変わるか

確認できること

  • ChatGPTが自社をどのキーワードで推奨するか
  • 競合他社と比べて、推奨頻度がどのレベルか
  • Google検索とChatGPT推奨のズレがないか

期待できる効果

ChatGPTを含むAIの推奨獲得は、新しい流入経路になります。従来のGoogle SEOに加えて、AEO(AIサーチエンジン最適化)対策で:

  • 月30〜50件の新規問い合わせ増(業種による)
  • Google検索経由の流入は減少傾向だが、AI経由の補填が可能
  • 信頼度の高い「AI推奨」による成約率向上(人間の検索より約20%高い傾向)

準備するもの(5分)

必須ツール

  1. ChatGPT(無料版または有料版)https://chatgpt.com/
  2. Webブラウザ(Chrome推奨)
  3. 自社の基本情報(住所・事業内容・特徴)

推奨環境

  • ChatGPT Plus(月額20ドル)を使うと、より詳細な回答が得られます。ただし無料版でも基本確認は可能です
  • 競合リサーチには、複数キーワードでの照会が必要になるため、プロンプトテンプレートをメモアプリにコピペしておくと効率的です

手順:10分で自社がChatGPTにおすすめされているか確認する

ステップ1:ChatGPTにアクセス(1分)

ChatGPT公式サイト(https://chatgpt.com/)にログインします。アカウントがなければ、Googleアカウントやメールアドレスで無料登録できます。

ステップ2:基本確認用プロンプトを入力(3分)

以下のプロンプトをコピーして、ChatGPTに貼り付けてください。【自社業種】【地域】には、実際の情報を入れます。

【東京のラーメン屋を探している人の視点で】
新宿で家系ラーメンをおすすめしてください。3件挙げて、それぞれの特徴と理由を教えてください。

別の例:美容室の場合

渋谷で30代女性向けの髪質改善メニューが充実した美容室をおすすめしてください。3件挙げてください。

別の例:歯医者の場合

品川駅近くで、インプラント治療に力を入れている歯医者さんをおすすめしてください。特徴と選ぶ理由を含めて3件紹介してください。

ステップ3:結果をスクリーンショット(1分)

ChatGPTが返した回答をスクリーンショットかメモに記録します。以下のポイントをチェックします:

  • 自社の名前は出ているか
  • 出ている場合、何番目の推奨か(1位が最も推奨度が高い)
  • 記述内容は正確か(古い情報ではないか)

ステップ4:複数キーワードでテスト(3分)

1回では不十分です。異なるキーワード組み合わせで3〜5回試してください。

【パターンA:より具体的な条件を加える】
「新宿の家系ラーメン、駅から徒歩5分以内で、深夜営業のおすすめを教えてください」

【パターンB:業種名だけで検索】
「東京でおすすめのラーメン屋を5件教えてください」

【パターンC:競合他社名を明示】
「新宿の家系ラーメン屋で、△△や××と比較して、おすすめはどこですか?」

複数パターンで試すことで、ChatGPTがどの文脈で自社を推奨するか、より正確に把握できます。

ステップ5:結果の判定(2分)

以下の基準で、現在のAEO状況を判定します:

状況対策の優先度
複数キーワードで毎回推奨される低い(現状維持でOK)
条件を限定するとたまに出現中程度(口コミ・サイト充実が必要)
一度も推奨されない高い(この記事下部の「AEO対策チェックリスト」を実行)

つまずきやすいポイントと対処法

Q1:「ChatGPTが毎回違う答えを返す。信頼できないのでは?」

ChatGPTは生成モデルなので、同じ質問でも若干異なる回答をします。ただし、企業の学習データは一定期間固定されています。複数回試して、50%以上の確度で推奨されるなら、十分な認識があると判断します。

Q2:「自社が出現しない。どの情報が不足しているのか?」

以下の順で対策してください:

  1. Google ビジネスプロフィールが正確に登録されているか確認(最も重要)

    • 営業時間・電話番号・カテゴリが間違っていないか
    • 写真・説明文が詳しいか(最低5枚の写真、150字以上の説明)
  2. 口コミ数が少なくないか

    • ChatGPTが学習データとして参照しやすいのは「レビュー数が10件以上」の企業
    • お客さんにレビュー投稿を依頼する施策を開始
  3. 業界ニュースサイトへの掲載

    • 地域ビジネスメディアや業界誌に取り上げられることで、学習データに組み込まれやすくなる
    • プレスリリース配信サービス(PR TIMES など)を検討
  4. 公式Webサイトの内容充実

    • ページ内のテキスト量(最低1ページ400字以上)
    • 「○○の特徴」「なぜ選ばれるのか」といった差別化ポイントが明示されているか

Q3:「競合他社は推奨されるのに、うちは出ない。何が違うのか?」

一般的には以下の3つのうち、1つ以上が不足しています:

  1. 知名度の差

    • Google検索ボリューム「店名 + 業種」で1位になっているか
    • SNS(GoogleビジネスプロフィールのURL)のフォロワー数が少ないか
  2. レビュー品質

    • 競合他社のレビューに比べて、「具体的な体験」が書かれているか
    • ステルスマーケティングのような組織的レビューは不可(AIがフィルタリングしている)
  3. ウェブ掲載の権威性

    • 大手食べログやホットペッパーなどに掲載されているか
    • 業界専門サイトで言及されているか

AEO対策チェックリスト:今すぐできる4つのアクション

対策1:Google ビジネスプロフィールを完全最適化(30分)

これが最優先です。ChatGPTを含むAI検索で推奨される企業の9割は、Google ビジネスプロフィールが充実しています。

【チェック項目】
□ 営業時間が正確に登録されているか
□ 電話番号・メールアドレスが最新か
□ カテゴリが業種に適切か(複数選択可)
□ 説明文が150字以上か
□ 高品質な写真が10枚以上か
□ 営業中の状態は「営業中」に設定されているか

編集リンク:https://business.google.com/

対策2:高評価レビューを増やす(継続的)

ChatGPTが参照しやすいのは「信頼性の高い外部レビュー」です。

おすすめプラットフォーム

  • Google ビジネスプロフィール(最も重要、GoogleのAIが学習対象に)
  • 食べログ(飲食業)、ホットペッパービューティー(美容業)、医師のランキング(医療業)など業種別ポータル

レビュー増加の工夫

  • 会計時に「Google レビューをお願いできますか?」と声がけ
  • SNSで「◯◯さんからのレビューが届きました」と返信コメントを共有し、他のお客さんを促す
  • QRコード化したレビューリンク(Google ビジネスプロフィール右側の「レビュー追加」リンク)をPOS近くに貼付

対策3:Webサイトに「選ばれている理由」を明示(1時間)

ChatGPTが学習する際、企業の強みが明確に書かれているサイトを優先参照します。

## よくある改善例

【修正前】
「当店は15年の歴史があります」

【修正後】
「開業以来15年間、毎月延べ3,000人のお客さんにご利用いただき、
リピート率は73%です。専門スタッフによる個別カウンセリングと、
年間200時間の研修で、常に業界最新技術を導入しています」

修正のポイント:

  • 数値を入れる(件数・年数・パーセンテージ)
  • 「なぜ?」に答える(理由や背景)
  • 他社との違いを明確にする

対策4:業界メディアへの掲載を狙う(1ヶ月スパン)

ChatGPTの学習データには、大手メディアの記事も含まれます。地元新聞、業界ニュースサイト、PRサイトに取材・掲載されることで、認知度が飛躍的に上がります。

実行方法

  • 地元商工会に業界紹介を依頼
  • PR配信サービス(PR TIMES など)でプレスリリース配信
  • 業界専門誌への投稿・寄稿

ChatGPT推奨獲得までのロードマップ

時期アクション効果測定
0週間(今)Google ビジネスプロフィール完全最適化翌週、上記ステップ2で再確認
1ヶ月レビュー数を現在の1.5倍に増やす対象キーワードで複数回テスト
2ヶ月Webサイト強化(差別化ポイント明記)ChatGPT推奨を観察
3ヶ月業界メディア掲載を1件以上確保月単位での推奨頻度測定

ChatGPTへの推奨獲得は、一般的に対策開始から3ヶ月で効果が見え始めます。

応用:複数のAI検索で同時確認(実践例)

ChatGPTだけでなく、Google Gemini や Perplexity など、他のAI検索でも推奨されているか、複数プラットフォームで並行確認すると、より正確な判定ができます。

【確認プラットフォーム】
1. ChatGPT(https://chatgpt.com/)
2. Google Gemini(https://gemini.google.com/)
3. Perplexity AI(https://www.perplexity.ai/)

各プラットフォームで同じ質問をして、推奨順位を記録すれば、最も効果的なAEO対策の優先順位が見えます。

例えば、ChatGPTでは3位だが、Gemini では1位の場合、Google系コンテンツへの掲載(Google ニュース、Google マップ写真など)が効果的という判定ができます。

まとめ

ChatGPTが自社をおすすめしているか確認することは、今後のビジネスで必須の確認作業になります。

今この瞬間の状態は? を知ることで、次のアクションが明確になります。

  • 既に推奨されている → 現状維持と定期監視
  • たまに推奨される → Google ビジネスプロフィールとレビュー強化
  • 推奨されていない → 上記AEO対策4項目を順に実行

10分で現状を把握して、3ヶ月で成果の変化を感じられる。これが2026年のAEO対策の現実です。


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参考ソース